Créer un site internet, ça peut sembler simple avec tous les outils à notre disposition aujourd’hui. Mais faire un site qui attire du trafic qualifié et convertit des visiteurs en clients, c’est une autre histoire. Plusieurs choix s’offrent à vous: créer votre site vous même, trouver quelqu’un qui vous promet un site full option pour moins de 500€, ou passer par une agence WordPress professionnelle (que ce soit un simple freelance ou une grosse boîte reconnue).
Dans la création d’un site, chaque détail compte. Et si un professionnel arrive à obtenir des résultats, c’est parce qu’il évite certaines erreurs fatales. Ce n’est pas pour rien que Concepteur de sites internet est un métier à part entière.
Mais avant de continuer la lecture de cette article, savez-vous pourquoi il faut avoir un site internet aujourd’hui?
Si vous n’avez pas la réponse à cette question, je vous la donne dans un article précédent: cliquez-ici
Félicitations, vous savez déjà pourquoi c’est indispensable d’avoir une vitrine digitale, peu importe votre activité ! Mais restez connecté, vous allez maintenant comprendre les 7 erreurs qu’un créateur de site internet peut vous permet d’éviter… et que vous devez absolument connaître si vous construisez votre site vous-même.
1. Négliger la stratégie avant de penser au design
C’est l’erreur numéro un : vouloir un beau site… sans avoir défini son objectif. Beaucoup commencent par choisir un thème WordPress ou une palette de couleurs, sans savoir à qui ils s’adressent, ce qu’ils veulent transmettre, ni quelle action ils attendent des visiteurs.
Et c’est un problème que je rencontre systématiquement ! Lors de mes premiers rendez-vous clients, j’insiste toujours pour parler de leur projet avant de parler du site et du prix. Non ce n’est pas une stratégie marketing, c’est juste qu’il faut savoir où on va avant de prendre la route.
Alors oui, je le comprends, on veut que notre site internet soit beau parce qu’il fait parti de nous et nous voulons qu’il soit à la hauteur de nos compétences professionnelles. Mais à quoi ça sert si votre site n’attire pas de visiteurs?
C’est pourquoi, une agence web doit toujours commencer par poser les bases stratégiques : persona, objectifs, message clé, tunnel de conversion. Sans cette étape, votre site risque d’être une coquille vide. Le design doit venir servir un but, pas l’inverse.
2. Oublier l’optimisation mobile
Encore aujourd’hui, on voit trop de sites qui s’affichent mal sur smartphone. Pourtant, plus de la moitié du trafic web se fait sur mobile. Une agence web ne laisserait jamais passer ça. Selon votre activité, elle conçoit même en « mobile first », c’est-à-dire en pensant d’abord à l’expérience sur petit écran.
Si vous créez vous-même votre site, testez systématiquement chaque page sur mobile. Vérifiez que les boutons sont cliquables, que le texte soit lisible et que le chargement soit rapide. Sinon, vous perdez une énorme part de votre audience.
Mais si vous passez par un professionnel qui insiste sur ce point… posez-vous des questions sur ses compétences ! Personnellement, je n’aborde quasiment pas le sujet, tout simplement parce que c’est évidant. Le « responsive design » est obligatoire et ne fait pas l’objet d’une surfacturation.
En tant que client, je vous invite néanmoins à poser la question, juste pour être sûr. Surtout si vous faites appel à une personne qui vous promet le site de vos rêves pour la moitié des prix pratiqués. Il vous affirme que le design sera responsive ? Très bien, mais il y a encore d’autres pièges qu’il faut savoir éviter…
3. Une agence WordPress pense au référencement naturel dès le départ
Beaucoup de créateurs de site pensent au SEO une fois que le site est en ligne. Grosse erreur. Une agence web sérieuse intègre le SEO dès la conception du site : structure des URLs, balises Hn, vitesse de chargement, maillage interne, contenu optimisé…
Le SEO n’est pas un bonus, c’est un levier central pour générer du trafic sans payer de publicité.
Un site optimisé SEO, c’est comme une boutique de vêtement sur un axe principal, ça attire les passants, ça fait parler et ça apporte du chiffre d’affaire !
Vous achèteriez une boutique au 5ème étage d’un immeuble? Sans enseigne? Sans vitrine?
C’est la même chose pour un site internet ! C’est pourquoi, avec Pixel Quest Studio, je propose différents services d’accompagnement SEO, pour vous aider à gagner en visibilité.
Même avec un petit budget, vous pouvez intégrer les bonnes pratiques dès le départ. Ne remettez pas ça à plus tard, sinon il faudra tout refaire, et cela vous coûtera encore plus cher !
Par exemple: Je viens juste d’être contacté par une personne qui a un site d’hébergements web. Son site, très joli, n’est pas du tout optimisé SEO. Il y a beaucoup à revoir. Il faut compter environ 1 heure de travail par page… Pour un site vitrine, on parle facilement de 4 pages, mais pour lui, qui va un peu plus loin, il y en a 9.
9 x 30€/h = 270€
Et là je vous parle de mes tarifs, qui sont relativement puisque je lance seulement mon activité. Donc cela va lui coûter 270€ juste pour reprendre son site, alors qu’il a probablement passé des heures dessus.
Note: On vous promet un site vitrine pour moins 500€? Je suis prêt à parier qu’il faudra reprendre la structure SEO ensuite…
4. Mal structurer l’arborescence du site
Une navigation confuse, c’est la meilleure façon de perdre vos visiteurs (et Google aussi). Une agence web réfléchit toujours à l’arborescence du site avant même de créer les pages. Elle s’assure que chaque information est accessible en maximum 3 clics, et que les menus sont logiques.
Voici quelques bonnes pratiques :
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Créez des catégories claires (services, blog, contact…)
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Limitez le nombre d’entrées dans le menu principal
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Utilisez des liens internes pour guider l’utilisateur
Un bon site, c’est comme un bon plan de métro : clair, fluide, efficace.
On parle ici de quelques chose de relativement simple, que tout le monde applique (normalement) lors de la création d’un site internet. Le problème arrive souvent plus tard. Quand on veut ajouter des fonctionnalités, de nouveaux onglets etc. Pris par l’excitation de notre nouvelle idée, on oublie souvent les principes de bases.
5. Utiliser trop de plugins ou de fonctionnalités inutiles
Quand on débute, on a tendance à installer plein de plugins « au cas où ». Mais plus il y a de fonctionnalités, plus le site devient lourd, lent et instable. Une agence web choisit toujours le strict nécessaire, et privilégie la qualité à la quantité.
Un site rapide et stable, c’est crucial pour :
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Le référencement
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L’expérience utilisateur
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La sécurité
Posez-vous cette question à chaque ajout : est-ce que cette fonctionnalité sert vraiment mes objectifs ? si je ne l’ai pas, qu’est-ce que ça change?
Pareil pour les versions payantes. Oui vous aurez des fonctionnalités hyper intéressantes en plus, notamment pour le design de votre site. Si vous avez un gros budget, faites vous plaisir, c’est toujours des points gagnés sur vos concurrents !
Si ce n’est pas le cas, j’ai une nouvelle astuce pour vous… attention… vous êtes prêts ?
Certaines clés payantes peuvent être utilisées sur plusieurs sites, donc une agence web les intégrera automatiquement sur le votre, puisqu’elle y a déjà accès.
Et oui, j’utilise moi même certaines extensions payantes. C’est normal, je suis un professionnel, et cela fait parti du jeu. Je paye moi même des extensions pour offrir un service de qualité et là encore c’est sans surfacturation.
Attention: On parle ici d’extension dites « générales » comme la version Pro d’Elementor par exemple. Les outils spécifiques sont bien sûrs à la charge du client s’il veut les utiliser.
6. Négliger la vitesse de chargement
Les utilisateurs sont impatients, et Google aussi. Un site lent, c’est un site qui fait fuir. Une agence web va systématiquement optimiser les images, activer le cache, utiliser un hébergeur performant et réduire les scripts inutiles.
Vous pouvez tester votre site avec des outils comme PageSpeed Insights ou GTmetrix. Si vos scores sont dans le rouge, il faut agir. Chaque seconde de chargement en trop peut vous coûter des visiteurs (et des clients).
Là aussi c’est un problème qu’il faut traiter dès le début pour éviter de mauvaises surprises qui, je vous le promets, viendront.
Note: Vous vous souvenez d’une type qui vous a fait un site e-commerce full option pour 400€ ? Et bien la performance de votre site… ce n’est pas son problème !
7. Une agence web connaît le pouvoir du contenu
Un beau site sans contenu utile, c’est comme un restaurant sans menu. Les agences web le savent : le contenu est roi. Elles misent sur des textes bien pensés, optimisés pour le SEO et orientés conversion.
Votre contenu doit :
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Répondre aux questions de votre cible
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Montrer votre valeur ajoutée
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Inciter à l’action (formulaire, appel, devis…)
Évitez les textes génériques. Parlez à votre audience avec des mots simples, concrets, humains. C’est ça qui fait la différence.
Il s’agit d’un vrai travail de fond, qui demande du temps et qui a un coût. Dans mes services de bases je n’inclus pas le contenu. J’ai longtemps hésité, mais ça fait monter la facture.
Là encore, tout dépend des projets. Pour une personne qui se lance en freelance ou une association avec peu de moyen par exemple, je ne ferai que proposer ce service, en expliquant malgré tout l’impact positif que cela aura. Mais pour une structure plus stable et ayant plus de moyen, je l’impose.
L’idée n’est pas de faire monter le prix du devis car le client en a les moyens, mais tout simplement parce qu’il faut rester cohérant. Un site internet sans contenu pertinent et optimisé n’attirera pas un trafic qualifié. Quand on investi 1 500€ ou plus dans un site internet, on veut du résultat et c’est normal.
Aujourd’hui, je vous ai parlé des erreurs qu’un professionnel vous permet d’éviter. Et comme vous avez pu le constater, j’ai insisté sur les « professionnels » low-costs. L’un de mes prochains articles sera probablement sur ce sujet qui, en tant qu’ancien Gendarme, me tien à coeur, car il s’agit ni plus ni moins que d’escroqueries déguisées…
Un site web performant sans agence, c’est possible. Mais ça demande de la méthode, de la rigueur, et de la stratégie. En évitant ces 7 erreurs, vous partez déjà avec un sacré avantage. Ce qui est fait n’est plus à faire… alors prenez le temps de bien poser les bases, pour bâtir un site qui attire, engage et transforme.
